Syarat & Ketentuan (Terms of Service)

1. Pendahuluan

Selamat datang di Ail Panel. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini.

2. Layanan (Services)

Ail Panel menyediakan layanan Social Media Marketing (SMM) pihak ketiga. Kami tidak berafiliasi dengan platform media sosial mana pun (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, dll). Anda bertanggung jawab penuh atas segala tindakan yang terjadi pada akun media sosial Anda.

3. Deposit dan Pembayaran

• Semua deposit dilakukan melalui *payment gateway* pihak ketiga yang aman (Midtrans).
• Dana yang sudah disetorkan (Deposit) tidak dapat di-refund/dikembalikan ke rekening bank Anda, melainkan hanya dapat digunakan untuk pembelian layanan di Ail Panel.
• Saldo yang tersedia di dalam akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sendiri.

4. Kebijakan Pesanan (Orders)

• Pastikan URL / Target sudah benar dan bersifat **Publik** sebelum melakukan pemesanan. Kesalahan memasukkan target bukan merupakan tanggung jawab kami dan saldo tidak dapat dikembalikan.
• Waktu pengerjaan (*duration*) hanyalah estimasi dan dapat berubah sesuai dengan kondisi dari pihak *provider* kami.

5. Larangan

Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau melanggar hak kekayaan intelektual orang lain. Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar aturan tanpa pemberitahuan sebelumnya.